Dernière mise à jour : 17 décembre 2025

Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les "CGU") sont proposées par Curately, ayant son siège social sis 32 rue Raspail, 95100 Argenteuil, France, dûment représentée par Anastassia Kokot Baïdoukova (ci-après "Curately" ou "nous"), et s'appliquent à tout client professionnel, au sens du Code de la consommation, ayant souscrit aux services de Curately ou toute personne morale ou physique à qui Curately fournit ses services ou qui utilise sa plateforme (le "Client" ou "vous").

Champ d’application et objet

Les CGU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Curately accorde au Client et aux Utilisateurs une Licence d'utilisation des Services. Toutes les Licences, Services et offres de Services de Curately sont exclusivement régis par le Contrat, à l'exclusion de toute condition émise par le Client. En cas de contradiction entre les CGU et les Conditions Particulières, ces dernières prévaudront. Curately se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site www.mycurately.com. Le Client sera informé de toute modification substantielle par email 30 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur des modifications constitue l'acceptation des CGU modifiées.

Services fournis par Curately

Général

Curately met à disposition du Client une Plateforme offrant un ensemble d'outils conçus pour faciliter ses interactions et automatiser ses communications avec ses clients et prospects sur WhatsApp, ainsi que pour accélérer le développement de son activité.

Les services fournis par Curately à travers la Plateforme sont détaillés sur son site internet (www.mycurately.com) et incluent notamment :

  1. Le Personal Shopper IA : Assistant conversationnel intelligent pour accompagner, conseiller et convertir les clients du Client de manière personnalisée, 24/7
  2. La plateforme conversationnelle : Interface centralisée pour gérer l'intégralité des conversations et contacts clients sur WhatsApp
  3. Les campagnes WhatsApp : Création et envoi de campagnes marketing ciblées avec segmentation avancée
  4. Les flows (automatisations) : Création de scénarios automatisés multi-étapes (triggers, délais, A/B testing, actions conditionnelles)
  5. Le Personal Analyst IA : Tableaux de bord personnalisables pour suivre les performances, analyser les intentions clients et optimiser la stratégie
  6. Le monitoring et l’optimisation : Visualisation et amélioration continue des réponses du Personal Shopper IA

Plans d'abonnement